confidentialité et de gestion des cookies

PRIMECUTS BARBER ZONE accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée des utilisateurs de son site internet.

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées sur le site www.primecuts-barberzone.fr, pour quelles raisons elles sont utilisées, pendant combien de temps elles sont conservées et quels sont les droits des utilisateurs.

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données réalisés directement sur le site est :

PRIMECUTS BARBER ZONE
SASU au capital social de 1 000 €
5 avenue de Lattre de Tassigny
57000 Metz – France

Téléphone : 03 87 64 55 73
Adresse électronique : antho@primecuts-barberzone.fr

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon les fonctionnalités utilisées, PRIMECUTS BARBER ZONE peut collecter les catégories de données suivantes :

  • nom et prénom ;

  • adresse électronique ;

  • numéro de téléphone ;

  • contenu des messages adressés depuis le formulaire de contact ;

  • informations nécessaires au traitement d’une commande ;

  • adresse de facturation et, le cas échéant, adresse de livraison ;

  • produits commandés, quantités, montant et historique des commandes ;

  • informations relatives au retrait ou à la livraison d’une commande ;

  • données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, les pages consultées et les interactions avec le site ;

  • préférences relatives aux cookies et traceurs.

PRIMECUTS BARBER ZONE ne demande pas aux utilisateurs de transmettre des données sensibles par l’intermédiaire des formulaires du site.

Les données bancaires complètes ne sont pas accessibles à PRIMECUTS BARBER ZONE. Elles sont traitées directement par le prestataire de paiement utilisé sur le site, conformément à ses propres conditions et mesures de sécurité.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact

Les informations transmises par l’utilisateur sont utilisées afin de répondre à ses questions et d’assurer le suivi de sa demande.

La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime de PRIMECUTS BARBER ZONE à répondre aux demandes reçues ou, lorsque la demande porte sur une prestation ou une commande, l’exécution de mesures précontractuelles.

Gestion des commandes et des paiements

Les données sont utilisées pour enregistrer les commandes, encaisser les paiements, préparer les produits, organiser leur retrait ou leur livraison, adresser les confirmations nécessaires et gérer les éventuelles réclamations.

La base légale est l’exécution du contrat conclu avec le client.

Certaines informations sont également conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales et légales de PRIMECUTS BARBER ZONE.

Gestion de la relation client

Les données peuvent être utilisées pour assurer le suivi des achats, répondre aux réclamations, traiter les demandes après-vente et conserver la preuve des échanges et transactions.

La base légale est l’exécution du contrat, le respect des obligations légales et, selon les cas, l’intérêt légitime de PRIMECUTS BARBER ZONE à assurer le suivi de sa clientèle et à défendre ses droits.

Mesure d’audience et amélioration du site

Sous réserve des préférences exprimées par l’utilisateur lorsque son consentement est requis, des données de navigation peuvent être utilisées afin de mesurer la fréquentation du site, de comprendre son utilisation et d’en améliorer les contenus et les performances.

La base légale est le consentement de l’utilisateur lorsque les traceurs employés ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Sécurité et prévention des abus

Certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer la sécurité du site, de prévenir les comportements frauduleux et de détecter d’éventuels incidents techniques.

La base légale est l’intérêt légitime de PRIMECUTS BARBER ZONE à protéger son site, ses utilisateurs et ses activités.

4. Caractère obligatoire des informations

Les champs identifiés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de la demande ou de la commande.

En l’absence de ces informations, PRIMECUTS BARBER ZONE peut ne pas être en mesure de répondre à la demande, d’enregistrer la commande, de traiter le paiement ou de remettre les produits achetés.

Les autres informations sont facultatives.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein de PRIMECUTS BARBER ZONE ainsi qu’aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou dans l’exécution des services demandés.

Selon les fonctionnalités utilisées, les données peuvent notamment être traitées par :

  • Squarespace, pour l’hébergement, le fonctionnement du site, les formulaires, les statistiques, la gestion des commandes et les services associés ;

  • le prestataire de paiement activé sur le site, notamment Squarespace Payments ou Stripe ;

  • les prestataires de messagerie utilisés pour recevoir les demandes et confirmations ;

  • Planity, pour la prise et la gestion des rendez-vous ;

  • Spotify, lorsque des lecteurs ou contenus musicaux sont intégrés au site ;

  • les prestataires comptables, administratifs ou techniques autorisés, dans la limite de leurs missions ;

  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à l’accomplissement de leurs missions respectives.

6. Réservation via Planity

La prise de rendez-vous est gérée par Planity.

Lorsque l’utilisateur clique sur un lien de réservation, utilise un module Planity intégré au site ou accède à la plateforme Planity, des données peuvent être collectées directement par ce prestataire.

Les traitements réalisés par Planity sont soumis à ses propres conditions et à sa propre politique de confidentialité. L’utilisateur est invité à les consulter avant de transmettre ses informations.

PRIMECUTS BARBER ZONE reçoit uniquement les informations nécessaires à la gestion et à l’exécution du rendez-vous.

7. Paiement en ligne

Les paiements effectués sur le site sont traités par le prestataire de paiement activé par PRIMECUTS BARBER ZONE.

Les informations bancaires nécessaires au paiement sont transmises directement au prestataire concerné au moyen d’une connexion sécurisée. PRIMECUTS BARBER ZONE ne conserve pas les numéros complets de cartes bancaires.

Le prestataire de paiement peut traiter certaines données en qualité de prestataire technique ou de responsable de traitement indépendant, notamment afin de prévenir la fraude, respecter ses obligations réglementaires et exécuter le paiement.

L’utilisateur est invité à consulter la politique de confidentialité du prestataire de paiement affiché au moment de la commande.

8. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

  • les demandes de contact sans suite commerciale sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement, puis supprimées ou archivées au plus tard trois ans après le dernier échange ;

  • les données relatives aux clients et aux commandes sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales et à la défense des droits de PRIMECUTS BARBER ZONE ;

  • les factures et documents comptables sont conservés pendant la durée légale applicable, généralement dix ans ;

  • les données nécessaires à la gestion d’une réclamation sont conservées pendant la durée de son traitement, puis pendant la durée de prescription applicable ;

  • les choix relatifs aux cookies sont conservés pendant une durée limitée afin de ne pas solliciter l’utilisateur à chacune de ses visites ;

  • les cookies possèdent chacun une durée de validité propre, consultable depuis l’outil de gestion des cookies lorsqu’il est disponible.

À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une conservation supplémentaire est imposée par la loi ou nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

9. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation, le cadre de protection des données UE–États-Unis lorsqu’il est applicable, ou les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Les utilisateurs peuvent contacter PRIMECUTS BARBER ZONE pour obtenir davantage d’informations sur les garanties applicables à ces transferts.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut, selon la nature et la base légale du traitement, exercer les droits suivants :

  • droit d’accès à ses données personnelles ;

  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

  • droit à l’effacement de ses données ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d’opposition au traitement ;

  • droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;

  • droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement ;

  • droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès, dans les conditions prévues par la loi.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :

PRIMECUTS BARBER ZONE
5 avenue de Lattre de Tassigny
57000 Metz – France

Adresse électronique : antho@primecuts-barberzone.fr
Téléphone : 03 87 64 55 73

La demande doit permettre d’identifier suffisamment son auteur et préciser le droit qu’il souhaite exercer. Un justificatif d’identité peut être demandé uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

PRIMECUTS BARBER ZONE répondra dans les délais prévus par la réglementation.

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site internet : https://www.cnil.fr/

11. Cookies et autres traceurs

Un cookie est un petit fichier susceptible d’être enregistré sur l’appareil de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet.

Le site peut utiliser différentes catégories de cookies et de traceurs.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies permettent le fonctionnement technique et sécurisé du site, la mémorisation des choix de confidentialité, l’utilisation du panier, la gestion d’une commande ou l’accès aux fonctionnalités expressément demandées.

Ils ne peuvent pas toujours être désactivés, car leur suppression peut empêcher le fonctionnement normal du site.

Cookies de mesure d’audience

Ces cookies permettent de mesurer la fréquentation, de connaître les pages consultées et de comprendre la manière dont les utilisateurs naviguent sur le site.

Lorsqu’ils ne remplissent pas les conditions permettant une exemption de consentement, ils ne sont déposés qu’après l’accord de l’utilisateur.

Cookies liés aux contenus tiers

Le site peut intégrer des contenus ou services fournis par des tiers, notamment Planity ou Spotify.

L’affichage ou l’utilisation de ces contenus peut permettre aux services concernés de déposer des cookies ou de collecter des informations techniques, telles que l’adresse IP et les interactions avec le contenu.

Lorsque ces traceurs nécessitent un consentement, le contenu concerné doit être bloqué ou limité tant que l’utilisateur ne l’a pas accepté.

Cookies de paiement et de prévention de la fraude

Lors du passage d’une commande, le prestataire de paiement peut utiliser des traceurs nécessaires à la sécurisation de la transaction, à l’authentification du paiement et à la prévention de la fraude.

Certains de ces traceurs peuvent être strictement nécessaires à la fourniture du service demandé.

12. Gestion du consentement

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut être invité à accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels.

Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas empêcher l’accès aux fonctions essentielles du site.

L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment à l’aide du lien « Gérer mes cookies » disponible sur le site, notamment dans son pied de page.

L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer certains cookies. Cette configuration peut toutefois affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

13. Sécurité

PRIMECUTS BARBER ZONE et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Aucun système informatique ne pouvant offrir une sécurité absolue, PRIMECUTS BARBER ZONE s’engage à réagir dans les meilleurs délais en cas d’incident affectant les données personnelles et à respecter les obligations de notification applicables.

14. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la consultation.

Dernière mise à jour : 25/09/2026.